欧派集团副总裁朱耀军：欧铂丽“一体化”制造实力，为年轻消费者打造一站式品质家居

　　引言：过去二十年，中国的家居行业风云际会群雄并起，行业翘楚凭借其远见卓识勇立潮头，为企业谋求升级之道，为行业树立发展之标杆。为此，新华网特别策划《BOSS请回答》栏目专访，对话家居产业链企业代表，共同探讨行业发展趋势和企业增长新逻辑，见微知著，呈现经济高质量发展过程中多元化样本，为企业家带去启迪和思考。

　　近年来，我国经济发展取得了辉煌成就，主要表现为中国持续融入全球产业链分工，成为“世界工厂”，其中制造业表现尤为亮眼。数据显示，从2010年到2022年，我国制造业增加值占全球的比重连续13年位居世界第一。

　　然而，巨大的制造业体量背后，是我国制造业技术品质工艺的相对落后与明显的产能过剩，“大而不强”是现阶段存在的主要问题，也是限制我国经济从高速增长到高质量发展转变的主要因素。所以，提升制造企业自主研发设计制造能力、附加值水平和品牌持续性创新突破，是当前促进中国制造业高质量发展、深入实施制造强国战略的重要举措。

　　本期《BOSS请回答》对话欧派集团副总裁朱耀军，深度解析家居制造企业欧铂丽如何通过“一体化”制造实力，实现研发设计、产品品质、交付服务全面升级，成为家居制造业的“大而强”范本，为消费者打造一站式品质家居。

　　“一体化”制造，助力欧铂丽打造一站式品质家居

　　质量是企业创新与发展的基石。

　　当下，家居行业正处于向大家居转变的攻关期，企业只有以市场和消费者为导向，在设计、服务、产品、施工、交付、售后等全流程不断创变，持续推动质量升级，才能为消费者构建更理想的家居生活。

　　作为专为Me世代而生的年轻轻奢全案定制品牌，欧铂丽深谙年轻消费者的家居诉求，在制造层面发挥特色的“一体化”优势，通过“一体化研发设计”、“一体化品质”和“一体化交付服务”，为消费者带来全品类、一体化、一站式的品质家居。

　　首先，一体化研发设计。

　　欧铂丽完整承接了欧派集团的全品类整合优势，八大品类一体化融合，让消费者一站式购齐拎包入住。

　　同时，欧铂丽不断捕捉最新消费动向，依托集团强大的意大利设计联盟、国内新锐的设计团队等国内外设计资源，以及优秀的设计激励机制、完善的研发体系，能为消费者提供极具视觉冲击和全案场景化的定制体验，不仅品类齐全一站搞定，而且能针对不同消费群体以及生命成长周期打造个性空间，所见即所得。

　　其次，一体化品质。

　　过硬的产品品质是保障消费者权益的基础，也是推动企业长期主义高质量发展的根本途径。欧铂丽作为欧派集团年轻轻奢品牌，一直领头创变工艺，致力于以质量升级带动产业升级，而创变的根源在于，欧铂丽的制造，源于集团统一的制造标准，欧派集团为欧铂丽全案制造护航！

　　一方面，欧铂丽共享集团制造实力包括五大基地、柔性化生产线等在内的大规模非标定制生产能力、全球优质供应链体系、自主研发的CAXA MTDS等信息化系统，助力欧铂丽完成全案、全品类产品的细分化、专业化制造。

　　另外，欧铂丽共享集团行业一流的CNAS实验室，并依托欧派“国家级工业设计中心”，持续创新产品设计开发模式、提升产品设计核心技术，不断提升欧铂丽全案产品的研发水平和创新能力，打造品质正循环，赋能欧铂丽产品迭代，以更好地提升客户的产品体验价值。

　　最后，一体化交付服务。

　　据统计，在装修环节中，消费者最不满意的分别是施工、配送、售后，也就是装修的最后一公里交付，而人的服务能力难以被标准化和集中式管理。鉴于此，欧铂丽基于集团赋能，打造了设计生产配送，仓储安装交付一体的标准化闭环服务链。

　　欧铂丽已经实现标准化产品与定制产品的协同交付，并大力推进OAP在线精准计划系统建设和应用的落地和干仓配加TIMS一体化交付服务体系建设，人流物流都实现了线上流程标准化，让“齐套、交期”服务“可定制”、“准时”服务“可信任”。对于消费者来说，周期可控、信息透明、质量可靠，家居链条的核心权益能得到全面保障。

　　另外，在服务层面，欧铂丽正在持续深化制造系统终端服务体系建设，提升服务标准和打造优质服务的密度，让消费者在定制全流程做到有标可依、有标可查，提升其满意度和体验感。

　　欧派集团持续赋能 助力欧铂丽制造不断革新

　　随着中国工业生产配套链逐步完善，中国家居制造的优势逐渐显露，家居产业正在进入到更为成熟的高质量发展阶段，产品品质和服务得到持续提升，市场竞争力日益增强，家居行业“中国制造”不断崛起，“大而强”的中国家居制造企业不断被更多消费者看到，受到越来越多消费者的青睐。

　　欧派集团副总裁朱耀军表示，未来，欧派集团依然高度重视欧铂丽的稳健发展，将持续投入更多资源助力欧铂丽制造层面的不断革新、助力欧铂丽构建消费者青睐的一站式品质家居、助力中国制造不断升级。