君智谢伟山:用《孙子兵法》构建战略韧性

  来源 | 微信公众号“市界”

   李丹

  编辑 | 陈芳

  回顾刚刚过去的2023年,“价格战”成为一个无法回避的关键词。各电商平台争相效仿“拼多多”,推出了一波波的9块9的促销浪潮,从咖啡到奶茶,无所不包。然而,君智战略咨询创始人、董事长谢伟山认为,价格战并非必然,而是企业战略不明确的结果。

  在2024年1月10日,市界联合《财经天下》周刊和市界研究院在北京香格里拉饭店举办的异想大会上,以“韧性·穿越奇点时刻”为主题。君智谢伟山在大会上发表了主题演讲,并在会后与「市界」进行了深入交流。

  谢伟山告诉「市界」,在2023年,君智服务的企业几乎都取得了历史性的业绩。他认为,“中国是个庞大的市场,有着广阔的发展空间”,并不需要通过降价几块钱来取得增长。

  价格战并非必然

  价格战并非新概念,但在当前背景下,它成为了各行各业都在采用的“利刃”。

  针对这一现象,谢伟山解释道:“过去,一个行业可能需要数代人才能涌现出一个首富;而现在,只需要几年。”谢伟山认为,价格战在很大程度上是因为“资源变得容易获得”。随着资源流动速度的加快,建立新品牌和公司变得更加容易。“一旦某个行业出现盈利机会,各种资源都会涌入,竞争加剧,同质化问题凸显,最终导致价格战的爆发。”

  当所有资源都能被整合,各种功能开始模块化,同质化就成为了常态。谢伟山指出:“你会发现竞争对手无处不在,原本的蓝海很快就变成了红海。”外部环境的变化,再加上公司本身“无法区分战略和运营”,导致他们将低价和降本增效误认为是提高营收的有效手段。

  君智谢伟山认为,企业之间降本增效的竞争是在“将相同的事情做得更好”。这属于运营层面,是稀缺经济时代的产物。然而,如今稀缺经济已演变为过剩经济,企业要想在激烈的竞争中脱颖而出,必须依赖战略。而战略的核心在于“做与同行不同的事情”。

  为了证明战略的重要性,谢伟山列举了一些消费品牌的例子,如波司登、飞鹤等。这些企业是君智战略咨询的服务客户,也是业绩突破百亿的企业案例。谢伟山表示:“这些企业都来自传统产业,面临着激烈的竞争环境,但它们的增长并非来自价格战。”

  “2018年到2023年,全球服饰股价增长得最快的一个品牌不是耐克,不是阿迪,也不是李宁,而是波司登,572%的增长。”谢伟山表示。

  梳理波司登过往,也能窥见其“战略”打法,比如聚焦羽绒服主赛道、参加纽约时装周、首创风衣羽绒服等等。用谢伟山的话来说,这是从产品、市场、传播等诸多维度进行战役战备的构建,找差异点。

  “如果一个企业,对行业有深刻理解,同时具备供应链能力、专利技术等护城河,建议还是往高处走。”谢伟山向“市界”坦言,任何主动脱离价格战,“向上走”的企业,都能在中国市场寻找差异化的战略,找到高速增长的空间,获得相应的利润和市占率。

  与此同时,谢伟山也坦言,对于具备一定供应链、专利、技术等能力的企业来说,也可以走高质量性价比的路线。“高质量性价比路线能给大量生产创业人群提供机会,最怕的是既要又要,两条路同时走。”

  以《孙子兵法》解谜

  君智谢伟山热爱阅读《孙子兵法》,在大会上,他引用了其中的一句话:“凡战者,以正合,以奇胜”,并详细解析了“跳出价格战”的方法论。

  据谢伟山介绍,所谓“以正合”指的是公司的常规和基础操作,涉及产品、渠道、传播、运营等多个维度,涉及对公司关键运营活动的持续改进和优化。“这些操作通常由公司的单个部门独立完成,可以预测,并且需要不断地向上迭代。”

  而“以奇胜”则是指企业要“走一条不同寻常的路”,有效地管理和激发消费者,形成引爆人心的力量。在君智谢伟山看来,这一步是摆脱价格战的关键。

  还是以波司登为例。谢伟山告诉“市界”,2017年以前,波司登向四季服饰品牌发展,除了羽绒服,其业务还涵盖男装、女装、家居服等。但君智发现波司登在顾客认知里面就是等于羽绒服,这是波司登最大的机会。所以君智建议,波司登砍掉其它业务,回归羽绒服主航道。其最终目的是,在消费者心中占据“羽绒服专家和领导者”的形象。

  紧接着,针对当时波司登面临的品牌老化等困境,君智也给了相应方案。“企业在渠道、产品、传播、运营等等维度,都存在一个最佳参数。找到这个最佳参数,协同各部门来实现,同时每年根据具体情况调整优化。”谢伟山表示,这是“以正合”的一步。

  与此同时,从2018年开始,波司登的“新动作”也变得多了起来,比如2018年登陆纽约时装周、2019年联名前爱马仕设计总监高缇耶、2020年登陆伦敦时装周等等。谢伟山告诉“市界”,这便是“以奇胜”的战役。这类动作,最好每年有一到三次。“为的是让企业和品牌,在顾客认知里呈现出变化,以一种不一样的方式超越竞争对手。”

  最后一步是检验战略落地的最终成果。君智谢伟山表示,关键在于树立品牌心智。“举个例子,问消费者‘看到咖啡想到什么’,对方回答‘星巴克’;或者问‘星巴克是做什么的’,对方能迅速回答‘咖啡’。”谢伟山解释,这意味着品牌和品类在消费者心中“形成了等号”,这是战略的最佳状态。

  “‘得人心者得天下’。企业要如何赢得消费者的心,如何让消费者对你产生共鸣,这才是引导企业经营方向的根本。”他最后表示:“战略实际上是科学和艺术的结合。在竞争激烈的时候,企业家需要在西方战略理论的基础上,敢于用中国智慧来武装自己,而《孙子兵法》正是中国智慧的经典之一。因此,构建战略韧性需要回到中国古老的智慧中,以赢得消费者的心。”

  “2024年已来,这一年将成为你慷慨激昂的时刻,还是默默无闻的岁月?是让你深感忧虑,还是让你充满激情?我坚信,答案蕴藏在规律、方法、思考和勇气之中,同时也在乐观的态度中。”君智谢伟山在演讲结束时如是说。

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